商家说迪莫|理念相契,每一次服务应是优质的“作品”
2021-12-23     出自  德国迪莫thermoplus变频热泵专家

近两年对于采暖的需求点燃了户式水机产品的火热,能够满足夏季制冷和冬季采暖需求的热泵两联供的亮相为用户的舒适升级提供了解决方案,再加上产品的技术升级以及安装能力的普遍提升,热泵两联供市场的逐渐成熟使其发展规模处于高速成长的风口。

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重庆德莫暖通设备有限公司总经理吴蔚


从初入暖通空调行业,重庆德莫从做壁挂炉入手,做得都是比较简单的系统,比如壁挂炉系统、氟系统,当然,还带一点净水,算是各方面都有一些。重庆德莫暖通设备有限公司总经理吴蔚坦言:“那时候我们对两联供的认识也很少,还停留在两联供这个产品怎么样、热不热的起来、冷不冷的下来这种认知,各方面都不清楚。但接触迪莫之后,我们发现迪莫两联供其实是一个很好的产品,不仅降低了能耗,提升了产品附加值,更重要的是带给了客户很好的舒适性体验。”最开始对新冠疫情的猝不及防,到全民抗疫的众志成城、共克时艰,再到实现疫情防控常态化,我们积累了丰富的抗疫经验,取得了来之不易的重大成果。


两联供系统是时下正热的市场,连续多年交出高增长率成绩,但是成绩的背后却不都是喜人的讯息。市场的热度,使众多品牌开始关注到两联供市场,入驻这片市场的品牌数量激增,系统形式也是百花齐放,即有传统的“上水下水”系统,也有“天氟地水”、“天氟地水”系统,让没有两联供服务经验的经销商眼花缭乱,一时间也不知如何选择。


而从区域市场来看,入驻品牌激增,商家数量膨胀,无论是品牌内部还是外部,都加剧了两联供市场的竞争。走在最前沿的浙江市场两联供系统价格持续下行,而内陆的重庆市场形式也不容乐观,天然的高湿度劣势、当地的消费能力和意识、商家的服务水准等等,都让重庆两联供市场的增长率长期落在区域市场的后端。对此,吴蔚认为,选择合适的两联供品牌至关重要。


吴蔚表示,在与迪莫合作的两年多时间中,公司完成了转型跨越,并且已经形成了一定的用户基础,其中既有自身对工艺钻研的功劳,迪莫的品牌发展模式同样是重要因素。“如今拥有两联供系统的品牌不胜枚举,通常都是走的广铺渠道、追求规模的发展路线。在这样的发展模式下,品牌对渠道合作商有严格的提货、销售要求,即便是体系内部的经销商都要面临激烈的市场竞争,最终市场管控不好,就演变成了价格竞争。而迪莫更加关注服务端,希望合作经销商真正的去做好每一位客户,把提供给每一位客户的服务当成一个优质的‘作品’来呈现。区域上选择真正具备服务能力的商家进行合作,没有沉重的规模压力,只有扎扎实实为每一位选择迪莫的终端消费者做好服务工作。”吴蔚如是说道。


这样的品牌发展理念也与重庆德莫相契合,德莫坚信,把服务当做“作品”,这样长久以后会与客户构建起信任的桥梁,从而介绍新客户,帮公司赢得口碑,而德莫的销售也会越来越稳定,越来越扎实。目前德莫的业务架构以零售为主,但也肩负着迪莫代理商的责任。在与迪莫合作的时间里,德莫也吸引了不少经销商。吴蔚举例道:“比如重庆一位经销商,以前一套地暖没什么利润,后来通过我们与迪莫合作,虽然目前来说年销量规模并不大,但是他发现利润却增加了,尝到了不少甜头。我们今年会继续把服务做好,把配套的一些施工、流程做的更规范,这样再去进行渠道开发就事半功倍,因为我们已经凭借优质的产品和服务赢得了他们的肯定。”


吴蔚表示,未来德莫将会与迪莫保持紧密的合作关系,继续在零售市场努力,把销售、服务工作做好,跟着迪莫的脚步,慢慢地壮大。


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